当前，中国面临着加速步入老龄化社会、青年群体亚健康及慢性病比例增加等问题，居民全时段用药，尤其是夜间用药需求增加。“夜间买药难”通常是夜间生病人士普遍提及的关键词，而商家上线夜间送药平台、发展24小时药店、提供夜间送药服务，无疑极大地推动了“夜间买药难”问题的解决。
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在一众能够提供夜间送药服务的平台中，美团最为药店商家们所熟知，认知度达到78.3%。而医药健康类平台叮当快药、外卖平台饿了么、综合购物平台京东的认知度则远不及美团，分别为42.2%、40.8%、37.7%，各自差异并不明显。
外卖送药平台如何提高认知度以更好发展?还需从提升夜间送药服务体验着手。病痛的到来时间无法预知，线上24小时药店的存在应多多益善。除了增加线上24小时药店，外卖送药平台也应着力提升夜间买药配送速度、开辟垂直医药配送领域，为消费者解决“突发急症”难题、做到“对症下药”。
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